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客户服务

通过语音AI增强客户理解:会话智能的角色

通过语音AI增强客户理解:会话智能的角色

了解语音AI模型如何通过会话智能平台提供更好的见解,彻底改变客户服务。

AI在多个行业中革新客户服务

AI在多个行业中革新客户服务

AI驱动的客户服务工具正在通过提高代理生产力、自动化交互和提升客户满意度,转变各个行业。

NVIDIA推出用于AI应用的数字人界面蓝图

NVIDIA推出用于AI应用的数字人界面蓝图

NVIDIA推出NIM代理蓝图,支持开发用于AI应用的数字人界面,通过类人互动增强客户服务。

利用 NVIDIA NIM Agent Blueprint 在客户服务中增强 AI 虚拟助手

利用 NVIDIA NIM Agent Blueprint 在客户服务中增强 AI 虚拟助手

探索 NVIDIA 的 NIM Agent Blueprint 如何在客户服务中变革 AI 虚拟助手,从而提高效率、准确性和个性化服务,涵盖各个行业。

摩根大通批准加入主要的加密交易客户Coinbase和Gemini

摩根大通批准加入主要的加密交易客户Coinbase和Gemini

美国最大的银行摩根大通(JPMorgan Chase)已接受加密货币交易所Gemini和Coinbase作为银行客户来推动业务发展。根据《华尔街日报》 5月12日的报道,这标志着比特币和其他加密货币已被美国金融界和华尔街所接受。

专访英国金融监管局高层:开放金融时代的两个关键举措

专访英国金融监管局高层:开放金融时代的两个关键举措

FCA付款部负责人Maha El Dimachki透露了FCA的一些关键举措,包括欧盟法案支付服务指令(PSD2)的意义以及加强客户认证的基本原理。

区块链技术服务商Constellation签下美国空军合同

区块链技术服务商Constellation签下美国空军合同

区块链服务商Constellation签下美国空军合同

全球四大IT服务公司之一富士通推出基于区块链的数字认证技术

全球四大IT服务公司之一富士通推出基于区块链的数字认证技术

全球四大IT服务公司之一富士通刚刚发布官方新闻稿表示:他们已经开发了数字认证技术,主要用于在线交易,该技术确保每个交易中的所有用户和商家可以确认各方的身份。

Kadena开始在微软云Azure上提供免费的区块链服务

Kadena开始在微软云Azure上提供免费的区块链服务

据财富杂志报道,Kadena在微软云Azure上提供免费的企业级区块链服务

专访英国金融监管局高层:英国金融科技中心战略,监管逻辑

专访英国金融监管局高层:英国金融科技中心战略,监管逻辑

金融行为监管局(FCA)成立于2013年4月1日,负责监管英国59,000家金融服务公司和金融市场的行为。鉴于英国金融服务业拥有超过220万员工,并为英国经济贡献了656亿英镑的税收,因此FCA致力于确保建立公平,规范的支付市场以保护客户,并保持英国作为全球主要金融枢纽的声誉。

新华社:工行成功直联跨境金融区块链服务平台

新华社:工行成功直联跨境金融区块链服务平台

据新华社消息,中国工商银行日前成功直联由国家外汇管理局主导搭建的跨境金融区块链服务平台。

火币加入中国国家区块链联盟以提供区块链基础设施服务

火币加入中国国家区块链联盟以提供区块链基础设施服务

在国家信息中心和中国杭州市人民政府主办的首届区块链服务网络合作伙伴会议其間,大會宣布火币加密货币交易所將會加入由国家信息中心(SIC)發起的区块链服务网络联盟(BNS)。

潮起潮落:知名交易所Kraken OTC收购Circle Trade

潮起潮落:知名交易所Kraken OTC收购Circle Trade

Blockchain.News中文消息,据Kraken官方博客,Kraken即将收购加密技术界最知名的OTC服务台之一,即Circle Trade。发布中表示:

人民网:区块链赋能 反洗钱监管科技创新

人民网:区块链赋能 反洗钱监管科技创新

这些机构受到处罚与其反洗钱不力有关,受罚原因主要包括未按照规定履行客户身份识别义务、未按照规定报送可疑交易报告、与身份不明的客户进行交易等。

研究报告:到2027年,区块链即服务市场将猛增至240亿美元

研究报告:到2027年,区块链即服务市场将猛增至240亿美元

市场研究报告的领先出版商Fortune Business Insights透露,区块链即服务(BaaS)领域将以复合年增长率(CAGR) 39.5%从2019年的19亿美元升至到2027年的249.4亿美元。

Foodpanda将使用由Zilliqa区块链设计的数字户外广告

Foodpanda将使用由Zilliqa区块链设计的数字户外广告

食物外送公司Foodpanda已宣布正在测试启用区块链的数字户外(DOOH)广告方案。 Foodpanda与12个国家/地区的190多个城市的27,000多家餐厅合作。这家食物外送公司最近还推出了“ Pandamart”和“ Pandanow”,以提供按需配送服务。

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