Oracle 云提升酒店运营和客人体验
realtime news Jun 26, 2024 05:32
Oracle 云的 OPERA 平台在全球酒店中提升了自动化和效率，过去财年内采纳显著增加。
根据 oracle.com 的报道，全球的酒店、度假村和赌场正在越来越多地采用 Oracle OPERA 云酒店平台，以在其物业中提升自动化、效率和数据智能。在过去的财年内，Oracle 观察到使用 OPERA 云的物业增加了100%以上，仅在第四季度就有1500个实施例。
显著增长和采纳
知名酒店品牌如 Choice Hotels、EOS Hospitality、ONYX Hospitality Group、斯堪的纳维亚酒店集团（Scandic Hotels Group）、Thon Hotels和 VAI Resort 在过去一年中都选择或扩展了对 OPERA 云的使用。这种采纳激增突显了该平台在帮助酒店简化运营和提升客人满意度方面的价值。
OPERA 云平台亮点
Oracle OPERA 云平台提供了各种旨在满足酒店业独特需求的功能：
- Oracle OPERA 云中心：此模块允许品牌在一个统一的界面下整合 OPERA 云各组件的数据和功能，帮助在公司级和物业级进行更快和更有见地的决策。
- Nor1 增销和推销解决方案：在过去的财年内，Nor1 解决方案为全球酒店业创造了近2亿美元的增量收入，提供基于客人偏好的到达前和到达时的增销机会。
- Oracle 酒店整合平台（OHIP）：拥有超过1000个合作伙伴和500多个活跃整合，OHIP 支持酒店业的自动化、效率和可持续性努力。
行业影响和未来前景
Oracle 酒店部门高级副总裁 Laura Calin 强调了科技在酒店业中的重要性，特别是在旅行水平继续上升的情况下。她表示：“我们全面的平台使酒店经营者，无论规模大小，都能够添加他们需要的功能以满足其独特的业务目标，同时提升客人满意度。”
随着对提高运营效率和客人体验的技术依赖不断增加，Oracle 的 OPERA 云平台将在酒店业的未来中发挥关键作用。该平台整合各种功能并提供酒店运营的整体视图，确保它仍然是许多领先酒店品牌的首选。
要看到 OPERA 云平台的实际应用，请在 6月24日至26日参观 HITEC 展位 #2840。
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